人人是專家

生活中接觸各行各業的人,有賣蔬菜和水果的小販、有修冷氣的技師、懂水電的老師傅、或是專門處理手機或是平板電腦故障的工程師,以及餐飲的廚師等。

這些人在某一個專業領域裏工作了幾十年,解決過許多不同的問題,看過許多相似和不同的產品,也很瞭解該項產品或是此行業的一些專門知識。

如果一個人要深入到每一個不同領域,至少也得累積三年至五年,甚至於十年以上的學習和經驗,在有限的時間內是是無法做到的。

所以要解決某一特定的問題,只要找到對的人,問題也就迎刃而解。

面對這些各領域的專家,雖然是出錢的客人、或是老闆,也要謙虛的向他們請教,才能增長知識,學習到一些該領域膚淺的常識。論語說:「三人行,必有我師」,在二十一世紀更是如此。

管理拾穗(NO.1110)
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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Arthur Tseng