無聲的領導

一位名指揮家，經歷二十餘年的指揮生涯，突然醒悟到一件事實，指揮是整個樂團當中，唯一沒有發出聲音的人。

他認為一位指揮真正的力量或是價值在於使一個樂團充滿活力，表現出整體最佳的演出(績效)，而不僅是實現他對音樂的詮釋，和掌控一百名演奏者。

過去當樂團排練時，都是指揮直接將他的意念傳達給所有樂師，但是幾乎沒有樂師提出反向的溝通。因此在美國最頂尖的一個交響樂團裏，有一位極具天賦，表現傑出的中提琴手，幾十年來都是安靜的坐著。

這位名指揮想到一個方法，讓演奏者可以參與。在一次排演途中，這名指揮邀請一位樂師上台來指揮，而指揮就坐到音樂廳的後面，聽聽看樂團的演出感覺如何。

後來被點名到上台拿指揮棒的這一名樂師在事後說，指揮讓他有機會實現他一生的夢想。

這名指揮體會到他的工作是激發團員的參與和熱情。他可由演奏者的眼睛看是否發光和發亮得知他們投入了多少熱情。

他自問：「如果他們(團員)無法發光，他又算得了什麼？」

企業的各級主管的工作和樂隊指揮一樣，是透過別人完成工作(Getting things done through others)。所以也可以和這位指揮一樣思考如何激發同仁，讓他們在工作時的眼睛會發光和發亮。

附註: 此故事取材自The Art of Possibility (自我轉變之書)由Rosamund Stone Zander和Benjamin Zander合著，有中文譯本。

管理拾穗（NO.1095）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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