團隊建立(Team Building)的課程
應用限制理論(TOC)的思考程序(Thinking Process)。一組上課的學員在上課時先一齊討論出,一般團隊在建立時遭遇的問題,有下列幾點:
1.缺乏一個好的領導Leader
2.團員堅持己見
3. 缺乏團隊的共同目的
4. 團員推卸責任
5.團隊氣氛不好,缺乏激勵
6.團員各做各的
7. 多頭馬車
8.資訊不分享
9.沒有團隊認同的目的
10.團員有人唱反調
11.團員人數不足
12.有些團員的專業能力不足
13.權責不分
14.不願作決定或扛責任
課程中安排一遊戲,由六人中先推選一位領導Leader,團員一齊討論工作分配,一齊完成一項任務,由遊戲中找到瓶頸所在。每一次遊戲前集思廣益,先講好如何改善,利用TOC改善步驟;指出瓶頸,充分利用瓶頸,非瓶頸協助瓶頸,打破瓶頸,再找下一個瓶頸。
第一次遊戲費時2:18分鐘完成
第二次遊戲費時0:58分鐘完成
第三次遊戲費時0:45分鐘完成
做到持續改進
參與此次課程的組員由遊戲中體驗到如何從分工到合作,團員相互支援達成共同目標。