多走一哩路 Go the Extra Mile
任何活動結束時,所有參與的人員都會鬆一口氣。除了高興任務或一個專案已經順利完成,告一個段落,也可以放下工作。然而這時還有人願意「多走一哩路」(go the extra mile)去做善後整理的工作,例如清掃垃圾,將移動的東西返回原位,或是協助人員或設備退場等,超出原訂的工作範圍。
這些善意的舉動都可以稱之為「多走一哩路」。換句話說就是盡心盡力,做事有頭有尾。
這種願意「多走一哩路」的人,往往是自願且默默的做,但是在一個團隊中,最後還是會被發現,而讓人欣賞和敬佩。
管理拾穗(NO.1091)
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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