學生上課看課外讀物與老師起衝突

小薇是一位發育較為早熟的六年級學生，
時常穿著新潮，流連在遊樂場所，
因而認識了不少朋友。
某天當林老師上社會課講解馬可波羅東遊記的時候，
全班都興高采烈的聽講，唯獨小薇一個人沉默的低著頭，
不知在做些什麼，林老師悄悄走近一看，
才發現小薇正捧著一本流行服裝雜誌專注的閱讀著。
林老師不經思索，就把書刊搶了過來，
小薇未等老師開口，就說：
「我爸爸都不敢管我了，你有什麼資格管我？」
林老師聽了一氣之下，才要伸起手來時，
小薇反抓住老師的手說：
「你敢？」教室一片靜默，
只見怒目相視的林老師與小薇，.........。

案例問題思考

1.小六的女學生為何上課時看課外讀物？
2.老師為何要搶走女學生的書刊？
3.女學生為何要向老師頂嘴？
4.老師是否有資格出手打女學生？ 
5.此案例的老師和女學生是否有共同目的和期望？

*應用TOC限制理論的系統思考可以使雙方有效地溝通和化解衝突

TOC限制理論的系統思考~應用於親子、家庭、教育（NO.036）

本文由曾渙釗 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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