女兒晚睡的衝突
「上了國中之後,每到夜晚,父親就會絮絮叨叨的念著:「晚上早點睡,明天還要早起。」久而久之,我也就聽習慣了,早將這些話當作耳邊風,置之不理。某日,他照樣重複說著千篇一律的叮嚀,但見我毫無反應,竟切斷房間電源!我忍無可忍,豁地站起身,大聲問:「你在幹嘛!」父親瞅了我一眼,「你有在聽我說話嗎?」他慢條斯理的說:「每天這麼晚睡,不但記憶力衰退,人也會變笨,難道妳都沒察覺嗎?」我愣了一下,深吸口氣回說:「那我的作業怎麼辦?明天的考試又該怎麼辦?你只享受我苦讀後的成果,卻從未尊重我努力的付出!」當時我怒不可遏,拳頭也不自覺的握緊了。父親見狀,倏地厲聲罵道:「這是什麼態度!每天搞到三更半夜就是你的學習方法嗎?難怪妳怎麼也讀不好,只是不斷壓縮睡眠來爭取時間!」我感到胸口的怒氣如巨浪翻滾,只覺多說無益,遂鼓起全身之力吼道:「謝謝你的『關心』,我心領了!」語罷,開啟電源,摔上房門,「砰!」的一聲巨響,硬生生扯斷父女間的親情之線。!」
取材自人間福報 徐凡懿 文/國中九年級 2020/3/27
應用限制理論(TOC)的衝突圖 將父女因晚睡而發生的衝突畫出來
討論
1.此案例中父親希望女兒早點睡,為什麼?他要滿足什麼需求(need)?
2.女兒希望晚一點睡,為什麼?她要滿足甚麼需求(need)?
3.父女起衝突時,是否有共同目的?
4.當衝突發生時,雙方如何控制自己的情緒?
5.就一位旁觀者而言,對此案例,你對這二位父女有何建議?
*應用TOC限制理論的系統思考可以使雙方有效地溝通和化解衝突
TOC限制理論的系統思考~應用於親子、家庭、教育 (NO.046)
本文由曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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