小孩為爭奪玩具起衝突

從開始懂事以來，幼小的孩子開始會因為爭奪玩具，
或是喜歡的座位等起衝突。
如果有一個人先拿到或得到他所要的，
另一個人就會哭起來或出手打人。
小明和小華兩兄弟在客廳裡玩耍，不知何故居然打起來，
弟弟哭著向媽媽告狀，要求哥哥讓他玩玩具。
媽媽於是要求哥哥讓弟弟先玩，但是哥哥還是不肯，
說他先拿到玩具為什麼要先讓給弟弟？
媽媽說弟弟還小，哥哥應該讓弟弟先玩，
哥哥還是不肯。作父母親如何化解這衝突？

案例問題思考

1. 媽媽是否要先問弟弟為何要打人？
2. 媽媽除了要求哥哥將玩具先給弟弟玩，是否可想出其他鼓勵的方法？
3. 哥哥可否想出如何將玩具先給弟弟玩又不覺得吃虧?
4. 兩個打架的兄弟是否有共同目的和期望？
5. 這兩個打架的兄弟是否可一齊想出雙贏的方法？
 

TOC限制理論的系統思考~應用於親子、家庭、教育（NO.015）
本文由曾渙釗 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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