TOC20-團隊合作,破除本位主義
一、課程說明
任何組織都需要結合各種不同專業領域的人才,共同合作才能達成企業
組織的目的,為了提昇效率,大多數組織都採取分工的方式,各部門和個人
都專注在自己擅長的領域,但如此一來就會造成本位主義或追求局部最佳,
卻忽略整體最佳的目的。
二、課程目的
本課程討論如何應用限制理論(TOC)的系統思考促使團隊成員,拋棄己
見,團隊合作,以提升企業的整體經營績效。
三、課程時數
4 小時
四、建議對象
企業各部門主管及專業人士。
五、課程大綱
1. 團隊合作的問題討論
- 為何大多數的團隊無法合作
2. 團隊失敗的主要原因
- TOC的現況圖
3. 團隊合作的衝突
- 局部最佳vs.整體最佳
4. 績效考核制度(force ranking)及績效獎勵造成的負面影響
5. 團隊合作的思維改變
- 先整體後局部
- 重處罰或獎勵
- 績效評估方式的改變
6. 結語及心得交換