現場日常與異常管理

一、課程說明       

        現場人員每天會面對千變萬化的事務，如何有效地對應就成了一個重要的課題，生產現場的工作分為兩大類，一是定例的工作，亦即日常管理的工作，另一是突發事件，亦即異常待處理的工作，這兩種工作每天會複雜交錯地產生，於是現場人員就得有能力，有判斷力，依輕重緩急加以一一克服，為公司創造最大的績效。
        因此現場工程人員必須具備下列四項工作的技能，特過教育訓練和日常工作中的體驗、檢討、改進，逐漸累積工作的KNOW HOW而成為一位優秀的現場工程人員。這四項工作技能是一辨別事情輕重緩急的能力，二是問題的發現、分析、解決的能力，三是現場經營管理的能力，四是整合公司內外資源的能力。

二、課程特色
        本課程係以「實務」為基礎，具體地有系統地解說上述四項必備能力，讓學員先由觀念上的變革開始體會現場管理的重點，並學習到實用、有效的管理技能，而且可立即運用在日常工作上，獲得經營管理的績效。
        同時本課程講師是日本知名國際企業台灣分公司的製造管理幹部，具有數拾年的經營管理實務經驗，可提供學員多方面的經營管理KNOW HOW。

三、課程時數
        建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

四、課程大綱

      1. 管理的定義 
      2. 管理的對象 
      3. 日常管理 
      4. 日常管理的大原則 
      5. 日常管理的流程 
      6. 管理與改善 
      7. 異常管理 
      8. 異常管理的流程 
      9. 現場幹部必備的四大管理手法