變是唯一不變的事

The only thing constant is change

－取自“變身怪醫”歌詞

曾渙釗

在一次研討會中一位高階主管說：「大學畢業七年之後的人不能用了，因為頭腦已僵硬了。」另外在一篇刊物上讀到，一位外國學者說：「目前的知識正以每七年增加一倍的速度成長」。 如果用心一點，就可在報章雜誌裏看到近幾年各行各業裏有許多新名詞、新術語不斷地增加。這些都說明了環境迅速改變，而此環境的知識也不斷增加。過去我國有句古言：「學得一技之長，勝過良田千畝」。以今日來看，此話就頗有商榷的餘地。問題是：學得的那一技可以用多“長”呢？五年、十年，或二十年？以目前科技的進步速度而言，一項技術可用五年而不被淘汰就很難得。

在製造管理的領域裏也是如此，過去製造業生產強調的是大量製造，追求量大就是美；如今已變成少量多樣的生產，交期不斷的縮短，而且每一樣產品在市場上要面臨許多競爭，包括國內和國外的競爭。因此管理也必須因應環境的變化而有另一種方式。如果光就生產及物料管理來看，過去這數十年來的變化也是頗大的。

1960年代以前：再訂單點（ROP）、經濟訂單數量（EOQ）

1970年代：物料需求計畫（MRP）

1980年代：製造資源規畫（MRPII）、及時生產（JUST-IN-TIME）        

1990年代：限制管理（CONSTRAINT MANAGEMENT）、企業資源規畫（ERP）

過去使用工具不是不好，而是必須重新詮釋，在不同的環境裏有不同的用法，並瞭解其優缺點，才能適用於新的環境。

我們很清楚地看到臺灣從50年代、60年代，一直走到現在90年，即將邁入2000年。這過去數十年來，許多產業的變遷，由無到有，又由興轉衰。另一方面許多新的產業如高科技產業，正在興起，真應驗那一句話：「十年風水輪流轉」。成功的企業和個人，必須有永續經營的打算，在順境及逆境都能把穩方向，持續向前。過去成功的經驗、方法在那個時代也許還有效，但於今則必須改弦易轍，不斷地學習才能繼續成長。

發行這一份小小刊物的目的：在散播一些新的管理理念。並且和安瑟管理的老朋友以及新朋友交換一些管理的新知。我們歡迎朋友以電話、傳真、信函call in，也歡迎朋友們把您們工作方面的心得及意見提供出來，與大家交換。

曾渙釗  安瑟管理顧問公司總經理

本文取材自 安瑟通訊1996年4月第1期

管理拾穗（NO.879）
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