有時吃虧就是占便宜

日前在一個傳統市場裏看見在走道上擺了一個「公道秤」，讓購物的民眾可以秤自己買的豬肉、魚、水果、食品等的重量是否正確。

我想由這個磅秤，購物的民眾可得知他／她剛購買的物品重量是不是足夠。
若賣家想占客人便宜，而偷斤減兩。購物者立即就可知道哪一商家的誠信不足。

另一方面，若賣家多給一點，公道秤也可反映出這賣家比較老實，願意多給一點給客人。

就客人而言，如果長期在此市場購買，他／她自然不會再去找會偷斤兩的賣家。

對賣家而言，如果每次買賣他／她都主動多給客人一點，表面上看是吃虧，但卻贏得客人長期的信賴。

所以做生意眼前吃虧，長期卻可能得到更多的便宜(生意)。

管理拾穗（NO.1011）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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