恐慌性採購(Panic Buying)

2020年因為疫情大爆發而衝擊整個全球供應鏈。最明顯的是上下游之間的需求大幅度的變動。有些產業的需求突然減少，而有的卻又突然爆增。

疫情又加上國際貿易戰使得需求上下更劇烈變動和震盪，有如洗三溫暖，先冷後熱。一般最終消費者或供應鏈的中間廠商在面對不確定的未來時，最可能發生的是恐慌性採購(panic buying)或一般人稱之為「搶購」。

這種現象會發生的原因不完全是因為實際需求突然增加，還有部分原因是心理因素，例如擔心供應來源短缺，價格上漲，或某項原物料或產品即將停產等。

「搶購」的結果就會造成囤積過多的庫存，而成為未來不見用得掉的呆滯料。

對供應商而言，短期內需求大增，營業收入也隨之增加固然是好事。但是若真正的需求沒有增加，這種突然爆增的需求也會如煙火一般燦爛美麗，卻不能持久。企業在短時間擴充產能之後，接下來不久可能逆轉爆跌或萎縮，而造成減產或裁員的不良效應。

面對恐慌性採購或搶購，買方和賣方都需要冷靜和理性思考，不急著跟進或擴充產能，除非了解需求確實增加。前人說「易漲易退山溪水，易反易覆小人心」，恐慌性採購來得快，去得也快。

管理拾穗（NO.1044）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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