笨的問題

生活和工作裡經常會出現一些問題，於是有人善於想出各式各樣的問題。特別是天真無邪的小孩經常會向家長或老師提出許多似懂非懂的疑問。

某些家長和老師有時覺得有些小孩問得很幼稚、無厘頭、或是無從答起，於是就用一些簡單的方法回答，例如：「長大之後，你就會懂了」、「事情本來就應該是這樣」，或是乾脆就說:「這是一個普通常識的笨問題」。這類的答案並沒有直接回答，卻是拐彎抹角，或是避而不談。

科學歷史上最有名的幾個問題是：一、為何蘋果會掉落地上？二、地球是平的嗎？三、為何看得見的月球比較遠？而看不見的城市距離卻比較近？

有些問題已經有現成的答案，可以尋找，例如翻閱百科全書，到網路上的Google搜尋，或是請教別人等。但是還有許多問題是沒有標準答案，需要以一生去尋找，例如生活的目的是什麼？人生要追求什麼？人從何處來？要往何處去？

西方有句話說：「沒有笨的問題，只有笨的答案。」(There’s no such thing as a stupid question, only stupid questions.)一個人寧可提出一個笨的問題，要比不懂裝懂，而犯了一些錯誤還要好。

孔子說過：「知之為知之，不知為不知，是知也。」若知道自己不懂，而提出笨的問題，然後不斷的去探索才是求知的態度。有些科學或企業經營就是藉由提一些看似笨的問題，而開啟新頁或創新。會提出笨的問題的人往往不笨。

管理拾穗（NO.980）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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