多元化的趨勢

有一回參加一個小學的運動會，在運動會開始時，學生隊伍中出來五位運動員站在司令台前向校長做運動員宣誓。這五位代表同學分別以國語、台語、客語、原住民語以及英文說出誓言。

記得我讀小學時，學校推行國語運動，只有在家裡才聽到父母親說台語，那時參加所有活動都是以國語為唯一語言。然而時至今日，一所小學裏就有講五種語言的小學生聚集一齊開運動會。

個人認為這社會將越來越多元化，因為台灣近年就有越來越多不同國家或地區的居民移入。所以未來一所小學要開運動會可能就會有越語、泰語、印尼語、廣東話、或日語的學生出來做運動員宣誓。多元化(diversity)已經是正在進行的趨勢。

近年來許多企業也朝向多元化發展，開發許多不同的產品或提供多元化的服務，以開拓針對不同年齡層、性別、種族、宗教、嗜好、飲食習慣的客戶群，舉例來說，現在走入一個大型美食廣場或鬧區，就可看到來自世界各地、各種口味的餐食，百貨公司內就有來自各國品牌的衣服、鞋子和用品等供選購。

多元化讓人有更多的選擇，也豐富一個人的體驗和視野，這是世界未來的趨勢。

管理拾穗（NO.1053）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理●本文作者保留所有著作權利
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