老鼠餌
有一個人平常是用起司作餌,來捕捉老鼠。有一回他的起司用完了,他於是想一個方法。就是用一張紙畫了一個起司作餌,看是否有效。第二天早上,他在捕鼠器上看見夾了一張紙,紙上面畫了一隻老鼠。
這則故事說的是你用什麼樣的餌,就可能捉到什麼樣的東西。
關於績效,有一句話說:「你用什麼方式評估,你就會得到什麼。」(You get what you measure.)同樣的情況,你用何種獎勵措施,就會得到什麼。企業若用紙的起司來獎勵,也就有可能捕到紙的老鼠。
管理拾穗(NO.1056)
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理●本文作者保留所有著作權利
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