存貨管理的問題及兩難

「存貨」在企業裡是一個令人又愛又恨的對象和話題。因為大多數公司的存貨都太高，堆積在倉庫裡，占去了許多可用的空間，而且積壓資金，還需要有管理人員定期做盤點，增加許多成本，因此許多公司都要求物料、資材、或是供應鏈管理人員設法降低存貨。

然而，存貨一旦降低又可能發生許多問題，例如銷售預測不準、客戶的需求無法立即滿足，訂單可能流失；供應商無法如期供應，或供應的材料品質有問題，使得生產線無法繼續生產，造成生產成本增加，而不能如期交貨等諸多問題。

高層主管因而責問「為何不增加安全庫存？」所以作計畫或管理存貨的人往往有兩難；太高會增加成本，太低又會造成服務水準下降。

一般而言，大多數企業在存貨管理有下列的現象或問題:

  • 缺乏一套存貨管理的政策(policy)和制度

  • 缺乏一套存貨管理的績效評估標準，例如存貨週轉率

  • 缺乏好的訂單管理政策，例如訂單數量如何決定

  • 缺乏一套好的電腦軟硬體協助管理人員做好管理

  • 庫存料帳不準

  • 庫存太高，但服務水準卻不高，缺料的機率仍高

  • 存貨管理人員缺乏良好的教育訓練

  • 工程變更太多，造成許多呆滯料

  • 銷售預測不準，造成存貨太高或不足

  • 高階主管缺乏明確的策略方針指導

  • 呆料沒有經常處理，越堆越多

有關存貨管理包括如何降低庫存及減少缺料等問題，歡迎與本公司聯絡顧問諮詢或教育訓練，洽詢電話 03-5612888。

本文作者曾渙釗 CFPIM, CSCP, CLTD, Jonah     
安瑟管理顧問公司總經理
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