啟動馬達

有一個週日的傍晚，開車來到海邊，散步和看夕陽落日。停留一段時間之後，要離開，汽車卻不能發動，試了幾次都沒作用。這台汽車不久前才做過定期保養，應該不會有沒電或其他問題。

想要找熟識的汽車保養廠來協助，但是週日下午，不見得保養廠的老闆有空來到偏遠的海邊協助，而附近的汽車保養廠也不見得有空願意過來看看。

正在無計可施，困頓的時刻，從海邊走來一位手拿釣竿的釣客也來到停車場，看我在車前忙來忙去，主動問我車子發生甚麼問題，我告訴他我的汽車無法發動。他要我先打開引擎蓋，然後在停車場附近地上找一顆比較大又硬的石頭，接著他拿起石頭從引擎附近的一個地方，大力的敲幾下，再叫我發動看看。我將汽車鑰匙插入，一轉，汽車果然動起來。

這位釣客說他敲下去的地方是啟動馬達，若汽車不能發動時，可能就要先敲啟動馬達，引擎才會發動起來。我要謝謝他的協助，他說免費服務。

我開汽車多年，不知道引擎之外，還有一個啟動馬達，意外上了一課。

一台汽車由許多大大小小約三萬多個零件所組成，但是若其中有一個零件出問題，特別是重要的零件或部品，這一台汽車可能就動不了。

一個企業或是組織也是由許多人組成，這企業或組織成立時一定有一個目標要達成，一樣會有一個無形的引擎驅動這個組織向前。不知道是否也能和汽車一 樣有一個啟動馬達。當引擎無法順利發動時，可以先敲一下啟動馬達使它動起來。

管理拾穗（NO.1237）

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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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