你聽有嗎?

日前去看一位牙醫,他先前在一家大集團公司裡,醫療體系的一家醫院服務過,分享一則故事。

他說醫院成立後,王董事長會定期和各科醫師的主管開會討論業務發展的事情。有一回一位國外留學回台灣的醫學博士對王董事長做簡報,報告時用了許多英文專有名詞。

王董事長不具備牙醫和醫術的專業背景,他聽了這位博士的報告後,轉而問他身旁的幕僚說:「你聽有嗎?」可見王董事長聽不懂這位做簡報的博士在說些什麼,所以才會問他的幕僚。

做簡報的目的是在傳達信息和相互溝通,如果使用的語言和專有名詞不是做簡報對象可能瞭解的,會讓人覺得講著只是賣弄自己的專業知識,但是卻沒有真正達到做簡報和傳達以及相互溝通的目的。

管理拾穗(NO.1238)

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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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Arthur Tseng