銷售通路的存貨問題

媒體報導一位PC產業重量級的人物,擔任電腦公司執行長的一位外籍知名人士最近因病逝世。

他過去在PC產業服務四十年,成功協助該電腦公司成為全球第二大電腦品牌,成功打入歐洲市場,並且使該上市公司的股價衝上台幣百元天價。

這位外籍執行長於2004年擔任該公司總經理,任內6年多採取高佣金策略,獲得通路商的支持,讓筆電快速成長,年營業額衝破8000億元。他離職之後,公司事後檢討發現因歐洲市場為了衝高業績而猛塞貨,導致應收帳款與庫存的跌價損失高達43億元,還要協助通路商解決庫存過高的問題。

一般通路商在衝刺業績時,最擔心的是庫存不足,有訂單卻交不出貨,於是庫存逐漸築高。另一方面為了達到短期績效目標,也藉由轉移存貨,美化業績。

據報導,該公司歐洲市場的庫存資料不易取得,於這位總經理離職後,才發現庫存高築,通路中高達90天的庫存,為了維持業績持續成長的假象,大量塞貨給歐洲通路。

由此案例可見,公司的獲利和營運績效不能只看銷售金額和淨利,也須要將庫存的金額一併考慮進去,才能看到整體的經營績效。庫存本身不會說話,卻隱藏許多問題。

管理拾穗(NO.1174)
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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Arthur Tseng