明日又天涯

最近陸續得知幾位熟識的朋友離開原來的職位，並且正在尋找下一個合適的工作，這些朋友大都已年過四十，步入中年。近二年來各種媒體不時報導目前失業率有多麼高，已經不再是一個大環境的統計數字，它是許多實際發生在生活周遭的案例。中年失業，如果上有高堂，下有正在求學中的子女，其生活的壓力可想而知。然而年紀越大，未來可以謀得合適的工作機會必然越來越少；一來是企業組織裡高層的職位原來就比較少，二來是企業也比較偏好有幹勁、富挑戰性、且成本較低的年輕人。

上班數十年的人，早已習慣於每天早出晚歸的規律生活，一旦在企業組織裡失去職位，無權也無勢，也少了經濟收入。一切回歸原點，一定讓人心情掉到谷底不知未來如何是好。面對困境，每一個人的反應是不同的；有些人跌倒了，很快地找到一個支撐，迅速地站起來，有些人卻一蹶不振，這一切都看他是否可以在短時間內可否重新出發。

人人都想要有一個安定的生活，最好在職場上無風無浪，安安穩穩地工作數十年，然後領一筆優渥的退休金，回家養老。但是這樣的夢想，在現今和未來的環境裡是可遇而不可求，只有極少數幸運的人才會有。若有幾年安定的生活，許多人也不太願意隨便改變原來生活的重心和軌道。就像暢銷管理小說《誰偷走我的乳酪》所敘述的；主角是二隻老鼠和二個小人，二隻老鼠(Sniff和Scurry)會隨時留意外在環境的變化，二個小人(Hem和Haw)則滿足於規律的生活。直到有一天，乳酪吃完了，不見了。反應快的兩隻老鼠立即出發去尋找新的乳酪，二個小人卻生氣地認為這是不可能發生的，仍在原地等待一切恢復原狀。

二隻老鼠很快地在另一區找到一塊新的大乳酪，比原來的那一塊還大，而兩個小人卻依然留在原地自怨自艾，並互相指責對方造成這種局面。因為過慣了昔日舒服的日子，要他們二人出發去尋找新的乳酪，變得非常的困難，並且拒絕承認乳酪已經不見的事實。有一位小人Hem還指望有人會將消失不見的乳酪擺回去，另一位小人Haw困頓幾天終於想通了，於是重新出發去尋找新的乳酪並且在牆上留下一句話給仍然猶豫不決的Hem說：「你若不改變，你就會坐以待斃。」Haw剛出發時，仍然心懷恐懼，但是後來發現恐懼只會使得事情越來越糟。他還在牆上留另一句話：「向新的方向移動會使你找到新的乳酪。」Haw幾次碰壁，經過一 番波折，終於在另外一個新的區域找到新的乳酪，他回想這一路走來自己是如何改變的，並希望他的同伴Hem也會像他一樣趕快改變。因為沒有人可以迫使別人改變，只有發自內心的改變才會真正去接受改變，擁抱改變。書末，作者以這樣一本寓言故事所寫的小說，總結一些信息：

• 改變會發生－乳酪常會被移動

• 預期改變會發生－準備好乳酪會被移動

• 注意改變－時時聞一聞乳酪是否變老

• 迅速適應改變－你越早放棄舊的乳酪你就會更快享受新的乳酪

• 改變－乳酪在哪裡就要移動到哪裡

• 享受改變!－享受冒險及新的乳酪

• 要準備快速的改變－別人會一而再地搬走乳酪

《誰偷走我的乳酪》一書中的乳酪，並不完全指的是乳酪，它可能是指一個人的工作、財富、健康、企業裡的職位、社會上的地位、家庭、或是任何你目前所珍惜的美好事物。當我們越是看重它，要是有一天在毫無預警時失去它，就會越無法適應。因此隨時要作好「乳酪」有一天會不見的心理準備。

外在環境時時在變，社會在變，企業在變，每一個人每一刻的想法和身體(健康)也在變，這些每天的改變常常是很微小的，小到讓我們無法查覺得到。但累積到一定的能量時，就往往會讓人一下無法接受。面對這一切變化，適應之道就是立即調整心態，並做改變，不要在原地逗留，隨時準備出發。出發到一個全新、 未曾去過的地方。

一個人若失去原來的工作，他/她還有許多選擇，例如可以尋找類似的工作，可以選擇到別的地區工作，可以暫時降低實質的要求，可以考慮轉換職場的工作(如果事先已計畫好培養第二專長)，可以選擇自行創業，做個SOHO族，或是與幾位志同道合的朋友開創新的事業。只要他/她不再侷限於原來的工作範圍或領 域，則永遠有另一片天空等他去翱翔。

因為工作上緣故，我曾接觸過在幾個事業領域上現在已有成就的企業家，並問他們當初為何會走上創業之道路。有一位在資訊產業的副總經理告訴我，因為十餘年前，他所服務的一家外商公司策略性地結束他工作的那一個個事業的製造部門，幾位在生產線工作的伙伴決定一齊合作開創新的事業。經過十餘年的努力，在已成為一家年營業額數百億、員工數千人的大企業。如果當初這家公司沒有遣散他們，說不定，至今他們仍只是個安份工作的上班族，從來不曾興起自行創業的念頭。選擇自行創業雖然不是一條人人都適合走的路，但是我個人很相信西方的一句諺語：「當上帝關了一扇門，會開另一個窗子。」(When God closes a door, somewhere He opens a window.)只是我們往往看著那一扇關閉的門，卻忽視了另一個新開的窗子。

我常常想，每天都是一個全新的開始，每一天都是一個出發的日子。每天都有可能見到一些從未見過的人，談從來不曾接觸的話題，去到一個未曾去過的地方，心中有一個全新的念頭和想法，每天都可能有新的體驗。而這些全新的開始，會帶我們到一個與過去截然不同的境界。

失去的可以重拾回來，失敗的可以再站起來，只要有心理準備隨時出發。即使天涯再遠，終有走到的一天。對一些年紀尚輕，一時失業的人而言，來日方長，未來還有許多的機會；而對一些工作已有二、三十年，年紀不輕的中年人來說，原有的「乳酪」如果不見了，檢討、分析原因和自怨，或責怪大環境都無濟於事，只有收拾起簡單的行囊，依照心中對未來規劃的地圖，朝向理想的目標，趕緊上路吧！

由小說《隨風而逝》(Gone with the wind)又名《飄》改編拍攝的電影《亂世佳人》，描寫美國南北戰爭時期，南方一個地主的女兒史嘉麗歷經了戰爭，親人去世，小孩早夭，婚姻失敗等一連串的打擊，難過時她總是痛哭一場，然後一邊擦乾眼淚，一面自言自語的說：「今天不想了，明天再說吧！」，「明天又是一個新的一天」。劇末，觀眾不知道她明天想做的是什麼，但是看到她望著破舊百廢待興的家園，又堅強地站起來。

不管這低迷的景氣還要持續多久，也不知道景氣復甦之後會是怎樣的情景，但就像《誰偷走我的乳酪》的那二隻老鼠，一旦發現乳酪不見了，就得立即出發去尋找新的乳酪。畢竟早出發的人總會先馳得點，得到他所想要的。

本文取材自安瑟通訊2003年2月 第44期

管理拾穗（NO.889）●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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