無關痛癢的車禍統計數字

近日媒體報導，據交通部道路安全統計，2022年車禍死亡人數創十年新高。交通事故數總共發生37萬5632件，死傷數突破50萬1972人，更是有史以來最高。

報導中指出有4個直轄市，還有幾個非直轄市達到最嚴重等級，但是交通部卻拿不出具體對策協助地方改善。

看了這些怵目驚心的報導，令人心痛，每一個車禍死傷的家庭都受到嚴重的打擊，包括心理和財務等多重方面，不知位居縣市長和中央級的主管看了這些報導和統計數字之後是否考慮如何改進，還是年年如此，幾天的報導後，一切工作又回復正常，身不關己，不痛不癢。

管理上有一句話說You get what you measure (你用什麼評估，就會得到什麼)，如果各縣市長和交通部會首長等不會因為車禍死亡人數的增或減，而對仕途昇遷和薪資福利有所影響，對交通安全的重視就會僅止於「嘴上說說」的lip service。

個人認為若由中央級訂出各縣市長以及交通安全有關部會主管與車禍傷亡人數連結的績效考核辦法，與他們自身的薪資福利、名譽、和前途直接有關，或許可促使這些父母官盡速地思考如何由交通有關的硬軟體改善來提高交通安全，並降低傷亡人數，而不是坐在辦公室裡光看不痛不癢的統計數字。

管理拾穗（NO.1180）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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