團體(group)和團隊(team)的差異

時入秋天，正是登高望遠的好季節。我有一位同學提議去清境農場、日月潭等地旅遊。

他於是規劃三天二夜的一個行程，邀幾位經常連絡的同學參加，其中有一位同學中風多年，對此行程很感興趣，有意參加，但是他行動不便，走較長的路時，需要有人推輪椅。他考慮自己身體的狀況，遲遲未能決定。

提議的這位同學告訴他，這次幾位老同學一回出遊，是難得的機會。因為他若是參加一般旅行團時，大家都不熟悉，路途中除了他的太太和家人會幫他推輪椅以外，通常其他團員不會有人主動來協助他推輪椅或扶他。但是相交相識幾十年的幾位老同學，一定很樂意幫他推輪椅。他想一想，就報名參加了。

一個普通的團體(group)雖然有共同目的－大家一同出來旅遊，但是基本上還是各玩各的和各吃各人的。若換成是一個團隊(team)它的的成員就會相互支援和協助。遭遇問題或困難時，團體(group)的成員會先求自保；但是團隊(team)的成員就會相互協調和支援，共同解決問題。

團體(group)和團隊(team)都是由一群人組成，但是發揮和整合出來的力量則大不同。

管理拾穗（NO.1015）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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