工作狂的兩難

「你現在在哪裡？聚會都快結束了，你還不過來？」由於答應出席一場歡送前同事移民國外宴會的友人遲遲未出現，我打電話給他詢問狀況。

「什麼？還在公司忙，抽不了身？那你的意思是…」、「…」「好吧！就這樣子了。」

掛上電話，在旁的一位友人不禁揶揄我，「剛剛就跟你說了，他這種工作狂型的人怎可能會參加我們這種無聊的活動？要是他會到，太陽也會從西邊升起了！」

「我聽說，他會離婚就是因為連老丈人的告別式他都因工作而缺席，讓前妻在新仇舊恨下，決定分手。」

另一位友人不禁搖頭，「工作瘋狂到這種地步也是令人咋舌了。」

「到底是怎麼回事需要這樣賣命工作？」我有些存疑。

上文取材自2020/4/22 經濟日報 作者 邢憲生

有人被稱為工作狂，背後可能有兩難，一則是公司需要他延長工作時間，許多主管在下班後還要和海外的客戶或是異國的同事開會討論，而必須在深夜或是一大清早就到辦公室工作。

另一種情況是公司的文化造成，例如日本企業都以延後下班表示對公司的忠誠，盡忠職守、負責任的態度，而大家都習以為常。

台灣的企業的主管通常都不會在下班時間一到就離開，而他／她也喜歡部屬延後下班，可以有機會討論一些工作方面的事情，而主管不離開，部屬也就不敢下班時間一到就走人。

有的公司在作員工年度考績時，也會將員工準時上下班列入考核的一項評核標準。延後下班的人通常會得到比較好的考績，因為上級主管會認為「沒有功勞也有苦勞」。但是經常加班，會使得與家人和朋友相處的機會變少，而且也失去下班後去運動、進修或休閒的時間，有害身心和家庭。要經常加班或準時下班就陷入兩難。

應用TOC(限制理論)的思維程序，畫出工作狂的兩難如下： 

應用此衝突圖，一位上班族可以思考，他為何要經常加班，並且激發一個新的構想，來化解此兩難。

 *應用TOC限制理論的系統思考可以使雙方有效地溝通和化解衝突

TOC限制理論的系統思考~應用於親子、家庭、教育（NO.054）
本文由曾渙釗Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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