做兩難的決策並消除負面效應│TOC13

2020/10/13(二) 13:30~17:30

課程說明    

管理者經常要做一些兩難的決策，例如要開發新產品或不開發，要降價或不降價，的戲劇、哈姆雷特說的：「To be or not to be。」現實中「魚與熊掌」往往不能兼得，造成一些衝突。如果選擇其中一項，勢必要放棄另一項。或是採取兩項選擇都可能產生一些負面的效應。
本課程透過案例討論如何在面對兩難時做決策，並有效地消除負面效應與決策更周全，更能執行，達到預期的成效。    

課程對象    

企業各階層的主管，對限制理論（TOC）有興趣的專業人士。

課程大綱 
   
1.決策的兩難及衝突，案例說明
2.應用衝突圖說明決策的兩難
3.激發創新的構想
4.說出心構想可能帶來的負面效應
5.消除負面效應的方案
6.進行溝通
7.案例演練及討論
8.結語