談判技巧與銷售策略

一、 課程說明     

            在全球化的產業環境下，企業無國界日趨明顯，業務同仁也面臨比以往更

        嚴苛的競爭壓力。

            面對討價還價的買家，賣方在銷售談判時該怎麼接招、出招呢？ 或自覺自己
        說明的並不差，洽談氣氛也不錯，但為何會談後總是遲遲都沒有進展....也很積
        極地開發客戶，卻常被以各種理由推辭或搪塞，問題出在哪裡？ 自己總是難以
        突破現況，業績到底該如何改善？ 苦惱誰人知...

二、 課程目的

             本課程協助學員掌握最有效的實戰技巧，瞭解成功銷售所需具備的條件，

        審視與修正本身的銷售模式，真正提昇戰力大幅成長，進而增進個人與團隊業
        績。

              講師以循序漸進的方式講授，其間穿插生動、妙趣橫生的教學手法，達到
        全員最高的學習效果！         

三、課程效益

        1.奠定成功銷售的正確態度與心理建設

       2.學習如何在銷售流程中做好最佳準備與應變措施

       3.熟練各項核心技巧，以有效提昇成交能力。

四、課程時數
        14小時

五、大綱重點

       一、 談判是什麼

               1.談判的基本概念

               2.談判的範疇與要件
                  -心中規劃的是自己贏
                   口中表達的是雙方贏
                   結果呈現的是讓對方感覺贏

       二、創造雙贏的情境

       三、談判常見的失誤

              1.以短期策略對待長期結果

              2.讓步卻沒有同時要求對方讓步

              3.被「不要就拉倒」的恐嚇而受影響

        四、談判成功應具備的條件

              1.談判者必須具備的特質

              2.談判策略

              3.談判高手六條件
             
              4.知己知彼的捷徑

              5.談判九不 
             
              6.誤判的陷阱

       五、談判模式

              1.立場導向的談判行為模式
　          
              2.問題導向的談判行為模式

              3.談判慣用方式

              4.談判的妙招

              5.談判的戰術

       六、談判的壓力

       七、談判技巧～談判手法

       八、談判守則
      
       九、談判前的準備

       十、談判步驟

       十一、如何結束談判

       十二、拾貳、結論與討論