人和勝過天時地利

一位朋友告訴我，他最近要轉換跑道，到一家公司擔任新的職位。我於是祝福他一切順利。

一個新人到新環境，舉目無親，如果沒有熟人帶領，一切都要靠自己觀察、多問、多瞭解。每一家公司都會訂有一些明文規定，但是也有許多沒有訴諸文字的不成文規定。而且同事都來自不同學歷背景、不同個性、不同的經驗和擔任不同職務。要在這樣陌生的環境做好份內的工作，還要支援別人，受主管或同事的指揮和影響，或是設法去影響別人，確實不是一件容易的事。

古人說一個人要成功，需要一、天時，二、地利，三、人和，這三個條件都具備就能得心順手。然而天時如景氣或是時機，是外在環境，不是個人可以決定或選擇，如天氣要颳風或下雨，只能因應，也無法事先準確預測或改變。

地利也是外在條件，如果在一個熟悉的地理環境，或是遇到同鄉或同校的學長或學弟，可能剛開始會增加一些信任和人情，但也未必全然可以操之在我。

就一位新人而言，我認為「人和」是最可能做的事。每一個人在組織裏的角色除了做好自己份內的工作以外，許多程度都要與他人互動，或是支援別人，也就是除了會做事也要會做人，滿足組織裏內部和外部的客戶。一個人新人如果做事和做人都順當，也讓人滿意，日久自然受別人歡迎和器重，若是只憑一己的專業知識和能力而與人溝通和互動的情況不良，日久即容易受別人排斥，在組織內交不到知心的朋友，也得不到上級的器重。

一位「人和」好的人，若有一日因某些原因要轉職時，他的主管或是同事，也樂於向別人推薦他，順利覓到新職。而「人和」較差的人只好到人力網站去尋找新職。

有人說一個人的成功，天時勝於地利和人和。而我認為若「人和」做得好，即使在天時和地利都是逆勢時，仍有可獲得別人的資助。因為前人就說了：「得道者多助，失道者寡助」。

管理拾穗（NO.1046）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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