預測等著瞧 Wait and See

夏天多颱風，據氣象局報告在太平洋有低氣壓形成，逐漸發展成一個新的颱風，如果行進的方向不變，未來七至十天有可能撲向台灣。一般人，聽聞到此種氣象新聞的反應是什麼？我想多數人的反應是暫且「等著瞧」(Wait and See)，繼續觀察幾天，看颱風是否增強或是減弱？行進的方向是否會偏向東、西、南或北？然後再決定要採取何種因應措施。

企業的銷售預測的作法也和氣象預測類似，越遠的預測，距離目前還遠，僅供參考，但是隨著時間越迫近時，就要更加注意。一般企業都是一個月做一次銷售預測，但是有些銷售預測已經轉成客戶訂單，有些當初的預測則可能沒有實現，或是原來的訂單高估或是低估，而須要依據實際訂單更改數量與時間，也修改原訂的生產、採購、人力、財務等相關計畫。

氣象局在發布颱風的消息之後，會不斷地搜集、追踪、觀察、修改和更新預測，並提出異常報告。企業的作法也相似，例如有那些需求忽然增加、減少或改變等，才能使預測和實際狀態更趨於一致。

管理拾穗（NO.1163）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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