放火燒掉倉庫

有一回參加一旅行團，旅途中認識一位先生，他退休前是一家外商電子公司在台灣的廠長。在他服務期間，這家外商曾經計畫申請日本的戴明獎(Deming Prize)。此獎頒發給在品質方面有傑出表現的個人或公司。

公司於是請來一位日本籍的顧問，這一位顧問來到工廠後，由廠長接待他，並帶領這一位顧問參觀工廠。當廠長和這顧問走到倉庫，看著那些高架的儲存區和自動設備時，這一位顧問突然開口問廠長：「有沒有火柴？」

廠長吃驚的告訴這位顧問，倉庫和整個工廠區域是不得吸煙的。這位顧問回答他：「我不是要吸煙，而是想放一把火燒掉這倉庫。」廠長問顧問為什麼？顧問反問：「一個工廠在廠區裏蓋如此大的一個建築，儲存這麼多的庫存，會賺錢嗎？」

倉庫蓋的越大，並不等於賺更多的錢，庫存包括原料、半成品、成品和維修零件。這些庫存只有在轉換和銷售時才會提高價值和賺到錢。

日本顧問利用「放火燒倉庫」來強調過高的存貨和倉庫是一種浪費，如豐田汽車所追求的「零庫存」。

管理拾穗（NO.1132）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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