供應鏈管理(SCM)的知識體系(BOK)

供應鏈管理(SCM)越來越受到全球的注意，特別是在2021年疫情爆發之後，全球供應鏈在原物料的取得、生產、運輸、物流、配銷等都受阻而造成供應中斷、交期延誤、和成本上昇，加上國際政治美中貿易脫鉤等的衝擊，使供應鏈的管理更加困難。

依據美國供應鏈管理協會(ASCM)在2022年針對國際供應鏈專業證照(CSCP)所規劃的認證考試及教材，涵蓋的範圍有下列幾項主題：

一、預測和需求管理　(Forecast and Manage Demand)
二、管理全球供應鏈網路和資訊　(Manage the Global Supply Chain Network and Information)
三、產品和服務的尋源及採購　(Source Products and Services)
四、管理內部由接單至出貨的作業　(Manage Internal Operations )
五、存貨管理(Inventory Management)
六、供應鏈的運籌集物流管理　(Manage Supply Chain Logistics)
七、客戶和供應商的關係管理　(Manage Customer and Supplier)
八、供應鏈的風險管理　(Manage Supply Chain Risk)
九、逆向物流　(Reverse Logistics)
十、供應鏈的永續經營　(Sustainability)
十一、  評估供應鏈管理的績效及提昇　(Evaluate and Optimize the Supply Chain)

供應鏈管理(SCM)的知識體系(Body of Knowledge)會隨著時代的演進、科技進步、和全球經濟環境的改變，其管理重點也會隨之加強和改變。

從事供應鏈管理(SCM)的專業人才，不僅要累積自己所專精領域的知識和經驗，有更深入的瞭解和累積。也需要更廣泛的瞭解供應鏈管理由上游至下游所涵蓋的各個功能和領域。

管理拾穗（NO.1152）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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