計畫,再計畫

做任何事之前,首先就要有計畫,譬如今天想做什麼?這一週、這一個月要完成的事項,或是要達成的目標是那些。

計畫不僅用於工作,也適用於生活,想想看週末假日要去郊外踏青、散步、運動,也需要事先安排和計畫。計畫就包括了時間、地點、參加的人員、費用、做那些活動、使用那一種交通工具、要帶那些食品或物品等,不僅如此,還要考慮天氣是否變化、交通是否順暢等。

工作方面更需要先作計畫。譬如公司要提供出售何種產品或服務。為了滿足客戶的需求,需要多少的資源,包括人、物、設備、方法和資金等。以及如何取得這些資源等。英語有句話說:「Plan your work, work your plan.」(先作計畫,再依照計畫來工作。)

一個計畫一旦作好,並不表示就會一成不變。有些計畫的項目或條件會隨時改變,例如天氣就是個變數,還有供應商是否可以如期、如質送來所需要的原物料,客戶可能臨時增加或減少訂單,或是要求交期提前或延後,甚至可能取消訂單。

除此以外,還有其他無法事先預知或掌握的事,例如政府法規變更或設限,2020世界爆發的疫情COVID-19,景氣突然升高或下降的動盪,這些都會瞬間使原來的計畫無效。美國前總統艾森豪在二戰期間擔任盟軍在歐洲的最高指揮官,就曾說過:「Plans are nothing, planning is everything.」(計畫沒什麼,再計畫才是一切)。

所以一份有效和可以執行的計畫,是須要不斷的修改和再計畫(replanning)。

管理拾穗(NO.1099)
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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Arthur Tseng