瘦身改變的程序

日前來了一位訪客，他聊到先前曾經在日本服務一段很長的時間，他說那幾年的工作壓力很大，工作時間長，較晚下班。下班後，他會去吃宵夜，不知不覺，身體越來越胖。他說曾經胖到120公斤，自己也覺得過重，會有許多不良的後遺症，應該要設法減肥。

他於是買了一件較瘦的西裝，掛在他每天可看得見的地方，那件西裝成了他的目標，他希望瘦身後，有一天可以穿上那一件看起來較帥的衣服。

他開始節制自己每天的飲食，多喝水，少吃高熱量食物，體重於是逐漸下降，現在降到七十多公斤，已經可以穿上原先買的那一件較瘦的西裝。

他坐在我面前侃侃而談時，我說現在看不出來他當年胖的樣子。他經歷的瘦身改變，與限制理論(TOC)提出的三個改變的程序是一樣。

當個人或是組織要改變時，要先回答三個問題，以這位朋友瘦身的例子說明：

一、改變什麼(What to change?)
太胖、身體負擔太重、血壓過高、行動不便、給人不好的觀感….等不良效應。

二、改變成什麼(What to change to?)
他希望穿得上一件比較苗條、瘦身的西裝，看起來比較健康又帥。

三、如何改變(How to cause the change?)
他開始減少吸收的熱量，多喝水、每天運動等，終於穿得上他原本購買的那一套西裝。

任何改變會有一套程序，而個人或組織都適合使用限制理論(TOC)提出的三個問題來做改變。

管理拾穗（NO.1176）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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