加強談判、激勵、指導能力

一、課程說明       

      1. 瞭解他人眼中的自己具有何種人際風格，並從中改進談判技巧。 
      2. 學習瞬間判斷對方的人際風格，獲得對方的信賴，提升激勵與指導的成效。 
      3. 創造雙贏情境以達到互信的建立及長期的合作關係。

二、課程時數
        建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程大綱
        1. 了解對方的人際風格分析 
            每位互動的對象都具備不同的人格特質，將從構成人際風格談起 

        2. 建立信任與運用同理心 
            博得信任是身為主管人員的重要因素，如何發揮設身處地為人著想
            的同理心，亦是贏得部屬信任之關鍵

        3. 談判的防衛行為 
            為什麼談判到一半，常出現瓶頸？
            同樣的方法為什麼有些人欣然接受，有些卻斷然拒絕？
            將告訴您如何因應不同人際風格並提昇說服技巧。

        4. 人際風格的彈性應用 
            分享如何因應對象的人際風格，做好彈性調整，為成功的談判過程鋪路。 

        5. 綜合應用 
            協助您將課程所學落實於工作中，透過課堂互動與案例研討，
            確實增進主管的談判、激勵與指導力