金牌業務高手
一、課程效益
銷售高手應在極短時間引發顧客興趣、進一步了解顧客需求,有效解決顧客問題,完成銷售任務。本課程將以生動活潑方式,發揮七星級服務力,升級優勢銷售技巧,成為傲視群倫的常勝軍。
二、課程時數
建議時數為6小時,可配合各公司的現況,依授課重點與時間分配比例
三、課程目標
1. 分辨顧客類型與顧客基本心理分析
2. 確認顧客與公司保持往來的要素
3. 發掘顧客深層需要
4. 解決客戶所面臨的難題
5. 讓反對的阻力成為邁向成交的助力
6. 有效掌握購買訊號積極促成交易
四、課程大綱
1. 服務顧客真相
2. 銷售力再升級
3. 如何接觸顧客
4. 提供專業服務
5. 處理顧客異議
6. 積極進行成交