業績長紅的王牌業務

一、課程效益
        想成為一個王牌業務，最主要的競爭力來自於對顧客服務的熱誠與專業，服務的口碑就是最有效的廣告！本課程將從啟動成功信念開始，教導業務人員快速提升服務競爭力，進一步滿足顧客需求點燃顧客激情，除了適時營造個人品牌之外，也要提供專業洞見陪著顧客一起成長，才能做好後續的開發與維繫！ 
        最後教您運用最佳化策略及差異化哲學，讓您在工作中不斷創新，同時提供顧客新體驗，唯有突破自我設限開發成功機會，才能業績長紅，成為遙遙領先的王牌業務！

二、課程時數
      建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程目標

       1. 建立正向積極態度
        2. 瞭解服務真諦
        3. 打動顧客內心
        4. 建立個人魅力
        5. 贏得顧客認同
        6. 打造顧客口碑

四、課程大綱

       1. 啟動成功信念
        2. 服務競爭力
        3. 點燃顧客激情
        4. 營造個人品牌
        5. 顧客開發維繫
        6. 成為致勝贏家