如何增進主管的管理效能
一、訓練說明
1.了解『管人』的內涵
2.了解績效與人力產能的關係
3.了解目標設定的原則及有效人力的意義
4.利用管理架構,評估自己的管理技能
5.利用以下的管理知識與技能,增進員工績效
- 績效評估
- 員工培育
- 動機激勵
二、課程時數
6小時
三、課程大綱
(楔子-理論與實務)
方向指引:無頭蒼蠅、豐年果糖 / 故事引喻
專業領域:牛頓運動定律
一、管理者的工作及理論架構
1.管理者的基本認識
2.人力三要素
3.行為模式矩陣
4.三個關鍵:使命、指標、穩定 / 自我檢測
二、如何評估自己的管理技能?
1.目標設定 / 個人演練
2.流程設計及員額配置
3.員工培育
4.績效評估FAQ / 小組討論
5.動機激勵 / 情境模擬
三、發揮你的管理效力
1.培育需求確認與執行
2.塑造文化與人事機制 / 案例研討:北風與太陽、HRM電子槍模型
四、結語及Q&A