工程師到主管的管理技能

一、課程說明                       

                 工程師會被提拔為主管，一般都是他在工作的專業表現受到主管的

           肯定。但其優良的表現通常局限於個人，如果沒有給予適當的管理教導

           與管理工具，晉升主管後，往往會面臨很大的工作挫折，白白浪費了一

           位優良工程師。

二、課程目標          

                本課程從工作與人員管理兩方面切入，教導新任主管認知主管的角

         色與功能，並提供一些實用的方法，幫助新任主管及時勝任主管角色，

         建立主管的價值與自信並促進組織的工作效益。

三、課程時數
           6小時

四、課程對象

        1. 各單位工程師

        2. 儲備幹部

        3. 資深人員

    
五、課程大綱

        一、主管是價值通路 
        1. 主管的功能
        2. 主管的工作內容
　

        二、工作管理

         1. 目標規劃安排與計畫
         2. 提高工作效能與時間管理
             - 時間分派的優先次序
             - 如何運用記事本
             - 如何用更少時間做更多事
         3. 增強問題解決能力

        三、人員管理

               1. 建立工作關係與溝通技巧
             - 橫向關係與縱向關係
             - 有效的溝通
             - 傾聽技巧
             - 說話技巧

               2. 有效的會議      
         3. 如何培養領導力
             - 何謂領導力？
             - 讓大家都成功地工作與生活
             - 成功領導人的共通特質
             - 領導力可以學習嗎
             - 領導力與終身學習