【TOC】團隊從分工到協同合作

一、課程說明                                  

              任何組織或流程剛開始時的設計都考慮到如何分工，以提高效率降低成
        本，例如製造業一般就分為產、銷、人、研發、財務等部門，這樣的分工方
        式可發揮各專業的最大績效，但是分工之後卻帶來許多負面的效應，例如各
        部門之間的協調、溝通不易，造成組織成員或各部門之本位主義，而追求部
        門的績效最佳；但是局部最佳卻不等於整體最佳。

二、課程目的

              本課程討論如何應用限制理論(TOC)打破傳統組織內原本由追求局部最
        佳的管理方式，改變為追求及提升整體績效最佳的管理方式。

三、課程時數
            4 小時

四、建議對象

        企業中、高階負責生產、銷售、人力、研發、財務等各部門主管、專業人士

五、課程大綱

           1.企業內部管理的現況
                - 局部最佳等於整體最佳？
                - 為何企業內部的衝突不斷？
          2.傳統部門或個人績效評估的問題
               - 局部觀 vs. 整體觀的衝突
               - 成本 vs. 價值或產出的績效評估
        3.團隊從分工到協同合作
              - 如何化內部衝突為協同合作
              - 從流程檢視個人或部門之角色扮演
              - 限制理論(TOC)五個持續改進的步驟
          4.團隊從分工到合作的改變
               - 績效評估的改變
               - 企業文化的改變
         5.結語及問題討論
   

六、授課講師
           曾渙釗 / 安瑟管理顧問公司總經理 CFPIM, CSCP, Jonah