【TOC】價格戰的衝突化解與對策

一、課程說明                                  

               這是一個微利的時代，買賣雙方無不竭盡所能在價格上拉鋸，討價反
        價，錙銖必較。買方希望降低買價以降低採購成本，賣方希望提高售價以
        提高獲利。雙方往往在議價上花費許多時間。
　

二、課程目的

              本課程利用限制理論(TOC)的思考程序(thinking process)化解買賣雙方 
        在價格上的衝突，進而溝通以達成共識，創造買賣雙方共贏，提高成交的機會
        ，並化解買賣雙方的衝突，維持良好的關係。

三、課程時數
            6 小時

四、建議對象

        業務、行銷、採購、會計、財務以及與買賣價格有關的專業人士

五、課程大綱

           1. 銷售的現況

                - 價格戰因果關係的現況圖
         2. 降價的兩難與衝突 
                - 應用限制理論(TOC)的衝突圖 
                - 降價的矛盾和衝突 
         3. 建構雙贏律 
                 a.) 分析衝突可能結果追求雙贏的條件 
                 b.) 追求雙贏的條件 
                 c.) 挑戰假設(assumption) 
                 d.) 打破假設，激發構想 
                 e.) 建構雙贏解 
         4. 買賣雙方進行議價溝通--如何使買方願意配合 
                 a.) 溝通的順序 
                 b.) 溝通的步驟 
                 c.) 達成一致的共識 
         5. 結論與討論

六、授課講師
           曾渙釗 / 安瑟管理顧問公司總經理 CFPIM, CSCP, Jonah