議價談判與溝通 - 應用限制理論(TOC)的系統思考　2025年4月26日（六）上午9：00-11：00 2小時　線上班

日期：2025年4月26日（六）上午9：00-11：00 2小時 (線上課程)

課程說明 ：

所有的採購或銷售不論金額大小，買方和賣方都經常要討價、議價和談判

不僅是針對售價或成本也可能包括產品規格、品質、交期、售後服務、付款條件…..等交易條件

買方往往重視採購單價和取得成本

賣方期望銷售的數量和金額能夠增大

買方和賣方透過議價談判(negotiation)取得雙方的共識才能達成交易

並由一次交易建立雙方的信任由短期進展成長期的供應商或是客戶關係

本課程是應用限制理論（Theory of Constraints）所發展的一種

「TOC Thinking Process」思考程序

它是由以色列的一位物理博士高德拉特（Dr. Eli Goldratt）所創

高德拉特（Dr. Goldratt）最有名的著作「The Goal 目標」全球已經銷售700多萬本幾十國語言。還有「絕不是靠運氣 It’s Not Luck 」等以小說寫成的管理類暢銷書（天下文化出版）

TOC Thinking Process 認為現況中一個長期存在或一再重複發生的問題其背後一定有一個長期的衝突

所以衝突發生時，要客觀評估衝突，先了解對方，再被對方了解

了解雙方的want和need

挑戰或打破原來的假設

跳出原來的框架Think out of the box

進一步思考雙贏win-win的解決方案

透過溝通達成共識

此TOC Thinking Process 引進台灣後

已經在許多公司傳授，包括數家知名半導體、和科技公司

此課程除了聽講，還以學員自身的兩個案例作練習

一個是工作，另一個是生活中的案例

簡單易學和實用

課程大綱

*了解買賣雙方的want 和need
* 確認雙方期望的差距gap
* 分析雙方的優劣勢及機會或威脅
* 找出雙贏解Win-Win
* 溝通的程序（應用實際的案例演練）

主講：曾渙釗 Arthur CFPIM,CSCP,CLTD, Jonah (鐘納）

日期：2025年4月26日（六）上午9：00-11：00 2小時

地點：線上Zoom 會議室即時互動

課程費用：＄900/一人 , ＄700/ 每人，兩人以上