品質工程
一、課程說明
企業內部做好產品品質的工作不只是品保部門的責任,因此「品質工程」是以企業整體的立場來追求產品的品質,由各機能部門直接、間接參與品質工程,共同打造產品優越的品質,以提升企業的國際競爭力。
品質工程是由市場調查、企劃、研發設計、採購、生產製造、品質保證、管理等七大機能任務所組合而成,形成一套嚴密的組織系統,在品質工程的運作模式下,推出產品供應客戶,圓滿達成客戶的需求。
二、課程特色
本課程有系統地介紹品質工程的模式,以務實的態度,以實務為基礎,讓每位學員均能充分理解品質工程,而且能立即地運用在日常工作上,為企業創造最大的經營績效。
三、課程時數
建議時數6小時,可配合各公司的現況,依授課重點與時間分配比例
四、課程大綱
1. 目前我國的產業背景
2. 何謂品質工程
a.) 以企業整體立場為觀點
b.) 整合企業內機能部門
c.) 上下游的循環關係
d.) 有效地,落實地品質管理
3. 品質功能的網絡
4. 產品品質的分類
5. 品質工程(一):市場調查
6. 品質工程(二):企劃
7. 品質工程(三):研發、設計
8. 品質工程(四):採購(生管)
9. 品質工程(五):生產製造
10. 品質工程(六):品質保證
11. 品質工程(七):管理
12. P-D-C-A的管理循環
13. Q&A