留才激勵與離職管理
一、課程說明
離職與留才是一物的兩面,重點不在離職率的高低,而是離開的是誰?是表現優秀的人?還是表現不良的人?同理,留下來的人是誰?會不會「該留的不留,不該留的都在?」
至於大家最棘手的不適任人員勸退,我們也提出一套標準程序,並由用人主管及HR主管分工合作,從情理法切入,不致造成大家太多的意外與傷害。至於優秀人才,等到他提出離職,再提出留才計劃,往往為時已晚,故如何營造一種環境與文化,讓真正優秀的人自願留下來共同打拼,才是留才的根本辦法。簡言之,有良好留才機制,離職的問題自然會消失於無形。
二、課程特色
本課程提出很多大家似是而非的迷思,例如降低高離職率,最常見的方法之一是調高薪資,但真的有效嗎?還有大家常以離職訪談的原因,作為離職改善的依據,你想員工離職會說出他真正離職原因嗎?如果他說出來的原因是假的,你又如何據以改善離職率呢?除了打破這些迷思,本課程也提出找出離職原因的有效方法以及對症下藥的措施。
三、課程時數
建議時數為4小時,可配合各公司的現況,依授課重點與時間分配比例
四、課程大綱
1. 認識離職
a.) 台灣何種行業離職率最高?哪種最低?
b.) 離職率的高低,是好是壞?
c.) 離職率的計算與財務影響估算
d.) 員工離職的前奏曲
2. 人才為何想離職?
3. 如何勸退不適任員工?
4. 如何吸引人才留下?
a.) 善用馬斯洛需求理論
b.) 排除離職因素只是保健因子
c.) 創造吸引員工的激勵因子
5. Q&A