確認職責與角色扮演

一、課程說明                       

               主管的工作是什麼？ 扮演什么角色？要如何發揮他的職責？

         優質主管是工作單位之核心，是創造公司合作氣氛協調工作之領導者，主要
         職責，說起來就在「承上」「啟下」。惟有具備這兩種能力，才是有「能」
         的優質主管，得以「圓滿」達成任務。

二、訓練目標          

               該課程讓同仁瞭解擔任主管之職責、角色及功能，學習成為優秀主管應

           有的觀念及條件，強化 優質幹部之管理技能及持續改善的能力，以提昇其管

           理智慧，使工作效率提昇，順利完成組織交付的任務。
　

三、課程時數
           6小時

四、培訓對象

          各階層優質主管人員

       
五、課程大綱

        一、優質主管在組織內之角色扮演與職責

               1.優質主管在組織內之角色扮演

               2.優質主管在組織中之職責：《承上啟下》

                  ◆ 把上司的指令轉化為部屬能夠接受的好主意。

                  ◆ 心目中有部屬的存在，卻不可以過份的溺愛。

               3.優質主管應如何律己

                  ◆ 對上切記：千萬不要功高震主，以免害人害己。

                  ◆ 對下切記：學到如愚才是賢，養成大拙方為巧。

        二、成為優秀優質主管應具備的觀念與條件

               1.優秀優質主管應具備的觀念：把人帶好，把事做好

               2.優秀優質主管應具備的條件

                  ◆ 擁有「五人」具備「五心」

                  ◆ 要獲得所屬人員的合作與支持

                  ◆ 要有客觀的態度

                  ◆ 要了解自己的部屬

                         ◆ 要精明果敢

                  ◆ 要繼續不斷學習